11月3日,周至县瑞丰达农资综合服务部法人在办理农药经营许可延续时,对延续的申办现场踏勘不了解,致电县行政审批服务局踏勘评审科寻求帮助。接到求助电话后,审批局迅速启动“预踏勘”服务模式,为企业纾难解困。
“预踏勘”是指依法需经踏勘的审批事项,在材料受理阶段,经企业和群众申请,周至县行政审批服务局提供现场指导服务,协助企业和群众依法依规做好现场踏勘的准备工作。踏勘工作人员用远程视频连线该农资部现场,结合实际,对场地要求、库房、信息系统、人员资质、设施设备、制度公示等方面给予了详细指导,确保了该店在办理农药经营许可证时“一次性”通过审核验收。
今年以来,周至县行政审批服务局聚焦“一次办好”,主动服务企业和群众,认真贯彻“服务走在审批前”的工作理念,主动作为,靠前一步,提前介入,先行提出问题整改措施,使材料准备、材料审核与踏勘指导同时进行,极大缩短了办理时限,提升工作效率和服务质量。
下一步,周至县行政审批局将继续拓宽“预踏勘”服务范畴,不断优化“预踏勘”服务方式,促进审批服务提质增效,为优化营商环境提供坚强的服务保障。